(SOLUCIÓN) La impresora bluetooth no imprime bien algunos caracteres (acentos, ñ, €, etc.)

Muchas veces los clientes nos indican que imprimiendo desde aplicaciones como TPV Simple Bar (la app TPV que siempre recomendamos en ImpresorasTermicas.com)  o «Able Bluetooth Printer», algunos caracteres no se imprimen correctamente (por ejemplo la ñ, el símbolo del euro, tildes, etc.).

Esto es debido a la codificación de caracteres que utilizan estos programas (Windows 1252). La solución es muy sencilla y consiste en poner la impresora en un modo de caracteres compatible. Para ello debes hacer lo siguiente:

1. Conecta la impresora por USB al ordenador (usar la conexión de la impresora marcada por USB, no la marcada por COM).
2. Abre el programa «iPrinter.exe» que se encuentra en el CD.
3. Selecciona “West Europe” del desplegable «Default Code Page».
4. Hacer click en «Set Default Page». La impresora hará un pequeño ruido, lo cual indica que ha recibido el cambio.
5. Apagar la impresora y desconectarla del USB.
6. Volver a encender la impresora para que los cambios surjan efecto.

Con esto la impresora imprimirá todos los caracteres correctamente.

Nota: para comprobar que el cambio de modo de caracteres se ha realizado correctamente se puede realizar un SelfTest de la impresora, para ello.

• Enciende la impresora con el botón «Feed» pulsado.
• Cuando la impresora se encienda suelta el botón «Feed».

La impresora imprimirá un ticket con toda la información de configuración. En la linea «Default Code Page» tiene que aparecer el valor «6»,  el cual corresponde a la codificación West Europe (Windows 1252)